Informativa sul trattamento dei dati personali e sui cookie

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Ultimo aggiornamento: 10 ottobre 2026.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Federica Ruggiero - Servizi Assicurativi - Martina Franca (TA), con sede in Via Orazio Flacco 100, Martina Franca (TA).

• Email per le richieste sulla privacy: scuolaguida90@gmail.com

2. Quali dati personali trattiamo

Dati di navigazione. Quando visiti questo sito i server registrano automaticamente alcune informazioni tecniche: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, tipo di browser e di dispositivo. Servono al funzionamento e alla sicurezza del sito e non vengono usati per identificarti né per profilarti.

Dati che ci fornisci volontariamente. Se ci contatti tramite WhatsApp, email o telefono tratteremo il tuo nome, i tuoi recapiti, il contenuto del messaggio e ogni altro dato che scegli di comunicarci.

Il sito pubblico non contiene moduli di raccolta dati, non utilizza strumenti di statistica o di pubblicità e non effettua alcuna profilazione. L'area riservata, raggiungibile con il pulsante «Accedi», è destinata al solo personale dell'agenzia.

3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

• Rispondere alle tue richieste di contatto, di informazioni o di preventivo: il trattamento è necessario per eseguire misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
• Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito (dati di navigazione): legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
• Adempiere a obblighi di legge o a richieste delle autorità competenti (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).
• Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).

Non siamo tenuti a chiederti il consenso per queste finalità. Non trattiamo i tuoi dati per finalità di marketing attraverso questo sito.

4. Il conferimento dei dati è obbligatorio?

Puoi consultare il sito senza fornirci alcun dato. Contattarci è facoltativo, ma senza i dati necessari (ad esempio un recapito a cui risponderti) non potremo dare seguito alla tua richiesta.

5. Come trattiamo i dati e come li proteggiamo

I dati sono trattati con strumenti informatici e, ove necessario, cartacei, da persone autorizzate e istruite, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate ai rischi (art. 32 GDPR), tra cui la connessione cifrata (HTTPS) e l'accesso con credenziali personali alle aree riservate.

6. A chi comunichiamo i dati

I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per loro finalità. Possono essere conosciuti, nei limiti di quanto necessario:

• da fornitori di servizi informatici (ad esempio hosting, posta elettronica, assistenza tecnica), che agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR;
• da consulenti e professionisti che assistono il Titolare, vincolati al segreto professionale;
• da autorità pubbliche, quando la legge lo impone.

Servizi di terzi che scegli di usare. Il sito non carica font, script, mappe o altri contenuti da servizi esterni. Se però fai clic su:

• «Scrivici su WhatsApp», la conversazione avviene sulla piattaforma WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), che tratta i dati anche come titolare autonomo secondo la propria informativa;
• l'indirizzo dell'agenzia, si apre Google Maps in una nuova scheda, e Google tratta i dati secondo la propria informativa.

7. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

I dati sono trattati, di regola, all'interno dello Spazio Economico Europeo. Se un fornitore dovesse comportare un trasferimento verso un Paese terzo, avverrebbe solo con le garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti GDPR (decisione di adeguatezza della Commissione europea o clausole contrattuali standard). L'uso di WhatsApp o di Google da parte tua può comportare trasferimenti effettuati da tali società, secondo le loro informative.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito e, in linea di massima, non oltre 12 mesi.
• Richieste di contatto: per il tempo necessario a darti riscontro. Se dalla richiesta nasce un rapporto con l'agenzia, i dati sono conservati per la durata del rapporto e per i termini previsti dalla legge (in genere fino a 10 anni dalla sua cessazione), come indicato nell'informativa consegnata ai clienti.

Trascorsi i termini, i dati sono cancellati o resi anonimi, salvo che la legge ne imponga la conservazione.

9. I tuoi diritti

In ogni momento puoi esercitare nei confronti del Titolare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse.

Per esercitarli scrivi a scuolaguida90@gmail.com. Ti risponderemo senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro un mese dalla richiesta (art. 12 GDPR).

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità giudiziaria.

10. Cookie

Il sito non utilizza cookie di profilazione né cookie di terze parti, quindi non è necessario un banner per raccogliere il consenso. Visitando la pagina iniziale e questa informativa non viene installato alcun cookie.

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11. Se sei cliente dell'agenzia

Se sei già cliente o stai concludendo un contratto assicurativo tramite l'agenzia, il trattamento dei tuoi dati personali — comprese, quando necessario per la polizza, categorie particolari di dati come quelli relativi alla salute — è descritto nell'informativa specifica che ti viene consegnata prima di assumere l'incarico o di stipulare il contratto.

12. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata, ad esempio per adeguarla a novità normative. La versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento indicata in alto.